1.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

2.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

3.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

4.为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

5.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。

6.推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，以客户为伙伴。

7.销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会吸引客户。

8.对老客户怠慢就是给对手以可乘之机，照此下去，不用多久，你就会陷入危机。

9.信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资本。

10.成交并非销售工作的结束，而是下一个销售活动的开始。

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